Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 14 September 2026

Die Medunak Bau GmbH, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung Medunak Pellets, betreibt diesen Onlineshop und diese Website einschließlich der zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services (nachfolgend „Services“).

Unser Onlineshop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify bereitgestellt.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, verarbeiten und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Services nutzen, eine Bestellung oder andere Transaktion durchführen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Onlineshop ist:

Medunak Bau GmbH – Medunak Pellets
Augustestr. 5 b
85757 Karlsfeld
Deutschland

Telefon: +49 176 2582 4687
E-Mail: kontakt@medunakbau.shop

1. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Abhängig davon, wie Sie unsere Website und Services nutzen, können wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

Kontaktdaten, insbesondere Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
Bestell- und Transaktionsdaten, insbesondere bestellte Produkte, Bestellnummer, Bestellhistorie, Rückgaben, Umtausch und Stornierungen;
Zahlungsinformationen, insbesondere verwendete Zahlungsart, Zahlungsstatus und Transaktionsinformationen. Zahlungsdaten können außerdem unmittelbar durch die eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet werden;
Kontoinformationen, sofern Sie ein Kundenkonto verwenden;
Kommunikationsdaten, insbesondere Informationen, die Sie uns im Rahmen von Kundenserviceanfragen oder sonstiger Kommunikation übermitteln;
Geräte- und technische Informationen, insbesondere Browserinformationen, IP-Adresse, Geräteinformationen und andere technische Identifikatoren;
Nutzungsinformationen, insbesondere Informationen darüber, wie Sie unsere Website und Services verwenden.

2. Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten insbesondere aus folgenden Quellen erhalten:

direkt von Ihnen, beispielsweise bei einer Bestellung, Registrierung oder Kontaktaufnahme;
automatisch bei Nutzung unserer Website, beispielsweise durch Cookies und ähnliche Technologien;
von Shopify und anderen Dienstleistern, die zur Bereitstellung unseres Onlineshops eingesetzt werden;
von Zahlungs-, Versand- und Logistikdienstleistern;
von weiteren Dienstleistern und Partnern, soweit dies rechtlich zulässig ist.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Vertragsabwicklung

Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen sowie zur Kommunikation über Ihre Bestellung.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere, soweit sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.

Kundenservice

Zur Beantwortung Ihrer Fragen, Bearbeitung von Beschwerden und Bereitstellung unseres Kundenservices.

Sicherheit und Betrugsprävention

Zur Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch, Sicherheitsvorfällen und anderen rechtswidrigen Aktivitäten.

Rechtliche Verpflichtungen

Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Steuer-, handelsrechtlicher oder sonstiger rechtlicher Verpflichtungen.

Marketing

Soweit gesetzlich zulässig und gegebenenfalls auf Grundlage Ihrer Einwilligung können wir personenbezogene Daten verwenden, um Ihnen Informationen über Produkte, Angebote oder andere Marketingkommunikation zu senden.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

4. Weitergabe personenbezogener Daten

Soweit dies zur Bereitstellung unserer Services, zur Vertragsabwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder auf einer anderen zulässigen Rechtsgrundlage erforderlich ist, können personenbezogene Daten insbesondere an folgende Empfänger weitergegeben werden:

Shopify und technische Dienstleister;
Zahlungsdienstleister;
Versand-, Speditions- und Logistikunternehmen;
IT-, Hosting- und Cloud-Dienstleister;
Kundenservice- und Kommunikationsdienstleister;
Marketing- und Analysedienstleister, soweit deren Einsatz rechtlich zulässig ist;
Behörden, Gerichte oder andere öffentliche Stellen, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht im herkömmlichen Sinne gegen Geld.

5. Shopify

Unser Onlineshop wird über Shopify bereitgestellt.

Shopify verarbeitet im Zusammenhang mit der Bereitstellung und Nutzung des Onlineshops personenbezogene Daten. Dies kann insbesondere technische Informationen, Geräteinformationen, Nutzungsdaten sowie Informationen im Zusammenhang mit Bestellungen und Transaktionen betreffen.

Daten, die Sie über unseren Onlineshop bereitstellen, können an Shopify und von Shopify eingesetzte Dienstleister übermittelt und verarbeitet werden.

Shopify kann personenbezogene Daten auch außerhalb des Landes verarbeiten, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.

Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify und die dort angebotenen Datenschutzmöglichkeiten finden Sie in den Datenschutzinformationen von Shopify.

6. Zahlungsabwicklung

Zur Durchführung von Zahlungen können personenbezogene Daten an die im Checkout angebotenen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Welche Zahlungsmethoden tatsächlich zur Verfügung stehen, wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Bei einer Banküberweisung verarbeiten wir die zur Zuordnung und Abwicklung der Zahlung erforderlichen Informationen.

Bei Kredit- oder Debitkartenzahlungen können die erforderlichen Zahlungsinformationen unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

7. Versand und Lieferung

Zur Durchführung der Lieferung können die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an Versandunternehmen, Speditionen oder andere Logistikdienstleister übermittelt werden.

Hierzu können insbesondere Name, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und die für die Zustellung erforderlichen Bestellinformationen gehören.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, die für den Betrieb und die Sicherheit des Onlineshops erforderlich sind oder – soweit gesetzlich zulässig beziehungsweise nach Ihrer Einwilligung – der Analyse, Personalisierung und Werbung dienen.

Soweit für bestimmte Cookies oder Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese grundsätzlich erst nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.

Eine erteilte Einwilligung kann über die auf unserer Website bereitgestellten Datenschutz- beziehungsweise Cookie-Einstellungen widerrufen oder angepasst werden, soweit diese Funktion verfügbar ist.

9. Marketing und Werbung

Soweit gesetzlich zulässig, können wir personenbezogene Daten für Marketingzwecke verwenden.

Dazu kann insbesondere die Zusendung von Informationen über Produkte und Angebote per E-Mail gehören.

Sie können dem Erhalt von Marketing-E-Mails jederzeit widersprechen beziehungsweise eine erteilte Einwilligung widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink in einer entsprechenden Nachricht.

Unabhängig davon können wir Ihnen weiterhin notwendige nicht werbliche Nachrichten im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen oder Ihrem Kundenkonto senden.

10. Links zu Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten.

Wenn Sie einem solchen Link folgen, gelten für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen Drittanbieter dessen eigene Datenschutzbestimmungen.

Für die Datenschutzpraktiken von Websites Dritter sind grundsätzlich deren jeweilige Betreiber verantwortlich.

11. Daten von Kindern

Unsere Services richten sich nicht gezielt an Kinder.

Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern entgegen den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Wenn Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter der Ansicht sind, dass ein Kind uns unzulässigerweise personenbezogene Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Dennoch kann keine elektronische Übertragung oder Speicherung von Daten eine absolute Sicherheit gewährleisten.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Eine längere Speicherung kann erfolgen, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

Die konkrete Speicherdauer richtet sich insbesondere nach Art der Daten, Zweck der Verarbeitung sowie den jeweils geltenden gesetzlichen Verpflichtungen.

14. Ihre Datenschutzrechte

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten;
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten;
Recht auf Löschung personenbezogener Daten;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Recht auf Datenübertragbarkeit;
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf aufgrund der Einwilligung erfolgt ist.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Soweit dies erforderlich und gesetzlich zulässig ist, können wir einen angemessenen Nachweis Ihrer Identität verlangen.

15. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich zunächst an uns wenden.

Darüber hinaus haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

16. Internationale Datenübermittlungen

Im Rahmen der Nutzung von Shopify oder anderen Dienstleistern können personenbezogene Daten außerhalb Deutschlands beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Soweit für eine solche Übermittlung gesetzlich geeignete Garantien erforderlich sind, werden die nach den anwendbaren Datenschutzvorschriften vorgesehenen Übermittlungsmechanismen verwendet, beispielsweise ein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Standardvertragsklauseln.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn dies aufgrund von Änderungen unserer Services, unserer Datenverarbeitung oder rechtlicher beziehungsweise regulatorischer Anforderungen erforderlich ist.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Letzte Aktualisierung: 12. September 2026

18. Kontakt und Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Onlineshop ist:

Medunak Bau GmbH
handelnd unter der Geschäftsbezeichnung Medunak Pellets

Augustestr. 5 b
85757 Karlsfeld
Deutschland

Telefon: +49 176 2582 4687
E-Mail: kontakt@medunakbau.shop

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.